Política de Privacidade

1. Identificação da Entidade Responsável

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website freqvivoent.com, propriedade da freqvivoent, com sede em Av. de Liberdade, 119, Lisboa, Portugal.

Contactos:

• Email: contacto@freqvivoent.com
• Telefone: +351 912 370 518
• Morada: Av. de Liberdade, 119, Lisboa, Portugal

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da prestação dos nossos serviços de auditoria financeira, podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Cargo/função na empresa
• Informações sobre os serviços pretendidos

2.2 Dados recolhidos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Referrer (site de origem)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e solicitações de orçamento
• Prestação de serviços de auditoria financeira
• Comunicação comercial (apenas com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da qualidade dos nossos serviços
• Análise estatística do uso do website (dados anonimizados)

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para comunicações comerciais e cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços solicitados
• Interesse legítimo: Para análise e melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: Para conservação de registos exigidos por lei

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades do tratamento:

• Pedidos de informação: 2 anos após o último contacto
• Dados de clientes: 10 anos após a prestação do serviço (obrigação legal)
• Dados de navegação: 13 meses
• Dados para marketing: Até revogação do consentimento

6. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros. Podem ser partilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação de serviços (sob acordo de confidencialidade)
• Por exigência legal ou ordem judicial
• Com o seu consentimento expresso

6.1 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que as transferências são realizadas com as devidas salvaguardas adequadas.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Divulgação indevida
• Alteração ou destruição acidental
• Perda de dados

Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso, formação de colaboradores e auditorias regulares de segurança.

8. Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos
• Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento
• Direito de portabilidade: Pode solicitar os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento para fins de marketing
• Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:

• Email: contacto@freqvivoent.com
• Telefone: +351 912 370 518

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco para procedermos à sua eliminação.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do website ou por email. Recomendamos que consulte regularmente esta página.

12. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa
• Telefone: +351 213 928 400
• Email: geral@cnpd.pt

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: